Нова політика Uber змусить пасажирів уважніше ставитися до своїх речей.
Згідно з новими правилами Uber, пасажири, які забули в салоні авто свої речі, будуть змушені заплатити 15 доларів, щоб повернути їх. Поки додаткове мито поширюється тільки на жителів США.
У деяких містах таксисти вже почали вимагати плату за повернення особистих речей. З серпня правило пошириться на всі населені пункти США, де працює Uber. Нагадаємо, в інших країнах, в тому числі і в Україні, повернення речей не тарифікується.
У Uber своє рішення пояснюють постійними скаргами з боку водіїв, які змушені здійснювати безкоштовні поїздки, щоб повернути клієнтам речі.
У компанії додали, що запустять 24-годинну гарячу лінію для швидкої обробки подібних запитів.
Один з головних конкурентів Uber в США – Lyft – не стягує плату за повернення забутих гаманців, смартфонів і ключів. Натомість він просить клієнтів залишати додатковий позитивний відгук про водія.
